FAQ

Máte otázky? My máme odpovědi na vaše nejčastější dotazy.

Vybrat si ideální stínění pro váš domov není vždy jednoduché. Právě proto jsme pro vás připravili přehled odpovědí na nejčastější otázky, které od našich zákazníků dostáváme. Najdete zde praktické informace o instalaci, ovládání, údržbě, výběru látek i napojení na chytrou domácnost.

Pokud zde nenajdete odpověď na svou otázku, neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám poradíme a společně najdeme to nejlepší řešení.

O produktu ACCUBLIND

Co jsou látkové rolety ACCUBLIND?

ACCUBLIND látkové rolety jsou chytré stínění nové generace s bateriovým pohonem a Matter protokolem. Každá roleta přichází kompletně sestavená a připravená k okamžité instalaci - stačí připevnit na okno a můžete ihned ovládat z telefonu, hlasem nebo dálkovým ovladačem.

Naše rolety kombinují kvalitní látky s moderní technologií a designovými konzolami, které dokonale doplní každý interiér.

Jaké jsou hlavní výhody ACCUBLIND rolet oproti klasickým roletám?

ACCUBLIND látkové rolety přináší řadu výhod:

🔋 Bezdrátový pohon - baterie vydrží až 6 měsíců, nabíjení přes USB-C kabel

📱 Chytré ovládání - ovládání z telefonu, hlasem nebo dálkovým ovladačem, kompatibilní s Apple Home, Google Home a Alexa

🔧 Rychlá instalace - hotové rolety, pouze 4 vruty, instalace za pár minut bez montéra

🎨 Designové provedení - čisté linie, kvalitní materiály, konzole v bílé, černé nebo šedé barvě

🔒 Bezpečné pro rodiny - bez šňůrek a řetízků, ideální pro domácnosti s dětmi a mazlíčky

Látky a design

Jaké typy látek nabízíte a jak vybrat tu správnou?

Vybírat můžete z transparentních, translucentních a blackoutlátek. Transparentní látky propouštějí světlo a zachovávají kontakt s okolím, translucentní zajišťují soukromí a příjemný rozptyl světla, blackout látky zajišťují úplné zatemnění – ideální např. do ložnic. Látky si můžete prohlédnout v našem online vzorníku látek

Více informací o tom, jak vybrat tu správnou látku na látkové rolety, najdete v našem praktickém průvodci na blogu. 

Jak vybrat tu správnou látku

 

Mohu si objednat vzorník látek?

Ano! Vzorník si můžete objednat a v klidu si doma vybrat látku, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám. A co víc? Částku za vzorník vám při nákupu vrátíme jako slevu.

Objednávka a platba

Jak probíhá objednávka rolet ACCUBLIND?

Objednávka je velmi jednoduchá a trvá jen pár minut. Vyberte si typ látky, zadejte rozměry, zvolte barvu konzole a směr navíjení. Celý proces vás provede náš systém krok za krokem.

Jak probíhá platba a dodání?

Platba: Platit můžete bankovním převodem nebo Apple Pay. Dobírka bohužel není možná, protože každý produkt vyrábíme na zakázku přímo pro vás.

Dodání: Objednávku obvykle odesíláme do 5-7 pracovních dnů. Doručení kurýrem trvá další 2-3 pracovní dny. Celkově se rolety dostanou k vám do týdne až deseti dnů. Všechny rolety jsou pečlivě zabalené a pojištěné proti poškození při přepravě.

Je možný také osobní odběr po předchozí domluvě v sídle naší firmy: BEMATECH, s.r.o., Košíkov 76, 595 01 Velká Bíteš

Rozměry a měření

Jak správně změřím rozměry?

Způsob měření závisí na tom, kam chcete roletu umístit:

  • Před okenní otvor (na stěnu nebo na strop, před okno)
    • Šířka: Změřte požadovanou šířku látky + přidejte 40 mm na konzoly (20 mm z každé strany)
    • Výška: Měřte od bodu montáže po spodní koncovou polohu
    • Tip: Doporučujeme přesah látky 30-60 mm z každé strany pro lepší stínění

 

  • Do okenního otvoru (do výklenku, špalety)
    • Šířka: Změřte horní část otvoru a odečtěte 2 mm (u nerovnoběžných špalet 4 mm)
    • Výška: Měřte od horní hrany otvoru po parapet a odečtěte 5 mm
    • Tip: Rezerva zabrání narážení zátěžové lišty do parapetu

Návod na zaměření prostoru

 

Jaké jsou minimální a maximální rozměry rolet ACCUBLIND?

  • Minimální šířka: 60 cm
  • Maximální šířka: 300 cm
  • Maximální výška: 300 cm

Instalace a montáž

Je instalace bateriových rolet ACCUBLIND složitá?

Naopak – instalace je velmi jednoduchá a zvládnete ji i bez odborné pomoci. Stačí vodováha, metr a 4 vruty. Celou montáž zvládnete za pár minut.

Rolety nevyžadují žádné zásahy do elektroinstalace, stačí je upevnit do rámu okna, na stěnu nebo do stropu. Součástí každé objednávky je detailní návod a montážní příslušenství.

Návod na instalaci rolety

Kam můžu roletu namontovat?

Rolety můžete připevnit prakticky kamkoliv, kde máte dostatečně pevný povrch:

  • Před okenní otvor (na stěnu nebo na strop, před okno)
  • Do okenního otvoru (do výklenku, špalety)

Jaké materiály jsou vhodné pro montáž?

Úspěch montáže závisí na kvalitě a typu povrchu. Zde je přehled, co funguje nejlépe:

Vhodné materiály: beton, stěna ze zdiva, sádrokarton, dřevo

Méně vhodné materiály: pouze sádrokarton bez vyztužení, staré omítky

⚠️ U sádrokartonu doporučujeme použít speciální hmoždinky nebo montáž do kovových profilů.

Můžu spojit více rolet dohromady?

Ano, můžete spojit dvě rolety do jednoho celku pro široká okna nebo terasové dveře.

Lze rolety ACCUBLIND instalovat i do pronajatého bytu?

Rozhodně. Díky bezkabelové instalaci jsou naše rolety ideálním řešením pro nájemní bydlení i rekonstrukce – bez zásahu do elektroinstalace nebo stavebních úprav. Při stěhování si je můžete snadno odmontovat a vzít s sebou.

Ovládání a funkce

Jakým způsobem lze chytré rolety ACCUBLIND ovládat?

Každá roleta má v sobě zabudovaný tichý bateriový motor, který lze ovládat:

  • dálkovým ovladačem (v ceně je zahrnutý šestikanálový ovladač pro ovládání až 6 rolet + všechny najednou),
  • přes mobilní aplikaci (v kombinaci s námi ověřenou chytrou jednotkou Homepod),
  • nebo hlasovými asistenty - například Siri, Amazon Alexa nebo Google Assistant.

    Po odeslání objednávky vás kontaktujeme a probereme s vámi optimální nastavení ovládání.

Mohu si vybrat, na které straně bude motor a nabíjecí kabel?

Motor s USB-C konektorem pro nabíjení je standardně umístěn vlevo. Pokud potřebujete motor na pravé straně, napište to prosím do poznámky k objednávce nebo nás kontaktujte před potvrzením objednávky.

Lze rolety ACCUBLIND napojit na chytrou domácnost?

Ano. Naše rolety jsou kompatibilní s protokolem Matter, který zajišťuje kompatibilitu s většinou systémů chytré domácnosti (Google Home, Amazon Alexa, Siri, HomePod. Nemusíte se bát, že za rok přestanou fungovat – Matter je otevřený standard podporovaný všemi velkými technologickými společnostmi.

S aplikací máte rolety vždy pod kontrolou. Ovládáte je z telefonu odkudkoliv, sledujete stav baterie a nastavujete si časové plány. Můžete si například nastavit automatické probouzení ranním sluncem nebo simulaci přítomnosti pro větší bezpečnost.

👉 Podrobný návod, jak roletu připojit k chytré domácnosti naleznete zde

Lze rolety ACCUBLIND ovládat mobilním telefonem?

Ano, naše motorizované rolety můžete ovládat pomocí chytrého telefonu přes speciální aplikaci. Aplikace umožňuje nejen základní ovládání, ale i pokročilé funkce jako časové programování, skupinové ovládání nebo propojení s dalšími prvky inteligentní domácnosti.

Jak spustím a nastavím chytrou roletu ACCUBLIND?

Dobré zprávy! Roleta ACCUBLIND je z výroby připravená k použití! Koncové polohy jsou již nastavené a roleta je spárovaná s ovladačem, takže můžete rovnou začít ovládat.

Pro propojení s mobilní aplikací máte dvě možnosti:

  • Přes QR kód (doporučeno) – naskenujete kód přímo z motoru a postupujete podle instrukcí v aplikaci
  • Ručně – podržíte tlačítko na motoru, dokud nezačne blikat LED dioda, a přidáte zařízení v aplikaci

👉 Chcete změnit nastavení? Pokud byste chtěli upravit koncové polohy nebo přenastavit spárování s ovladačem, postupujte podle přiloženého návodu zde.

Jaké pokročilé funkce aplikace nabízí?

Aplikace nabízí řadu šikovných funkcí pro maximum pohodlí:

  • Nastavení horních a dolních pozic rolety
  • Uložení oblíbené pozice (např. poloviční výška)
  • Párování více ovladačů
  • Změna směru otáčení motoru
  • Nastavení rychlosti nebo krokování pro jemné ladění výšky

👉 Kompletní návod všech funkcí naleznete zde.

 

 

Údržba a servis

Jak dlouho vydrží baterie a jak se roleta ACCUBLIND nabíjí?

Při běžném provozu (cca 2× denně nahoru a dolů) vydrží baterie přibližně 4 až 6 měsíců

Nabíjení probíhá přes USB-C kabel, stejně jako u mobilního telefonu. Plné dobití trvá cca 6 hodin. Aplikace vás navíc včas upozorní, když bude potřeba baterii dobít.

Jak na údržbu látkových rolet ACCUBLIND?

Údržba je velmi snadná – stačí je pravidelně přetřít suchým hadříkem nebo vysát vysavačem na nízký výkon. Na odolnější nečistoty použijte lehce navlhčený hadřík.

⚠️ Pozor! Rolety se nehodí k praní a žehlení.

Co když se látka poškodí nebo chci změnit design?

Pokud se poškodí pouze látka nebo budete chtít změnit design, nemusíte měnit celý systém. Pokud je mechanismus i motor v pořádku, stačí vyměnit jen samotnou látku.

Doporučujeme roletu zaslat k nám na servis – zkontrolujeme technický stav a zajistíme, že nová látka bude perfektně sedět. Všechny potřebné informace máme uložené podle čísla vaší objednávky.

Jaká je záruka na rolety ACCUBLIND?

Na všechny rolety ACCUBLIND poskytujeme 2 roky záruky od data nákupu. Záruka pokrývá všechny komponenty - motor, elektroniku i mechanické části.

Můžu si objednat kompletní službu včetně zaměření a montáže rolet?

Ano! Pokud si nechcete měřit a instalovat rolety sami, můžeme vám doporučit BEMATECH, který zajistí kompletní službu od A do Z:

  • Odborné zaměření přímo u vás doma
  • Poradí s výběrem správných látek a rozměrů
  • Profesionální montáž rolet
  • Kompletní servis v jednom balíčku

👉 Web: www.bematech.cz
Telefon a další kontakty najdete na jejich webu.